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Informazioni su Ubisoft Connect

nextChe cos'è Ubisoft Connect?

Ubisoft Connect è l'ecosistema di servizi per i giocatori per tutti i giochi Ubisoft su tutte le piattaforme. Costituisce l'unione e il miglioramento di Ubisoft Club, il nostro programma fedeltà, e di Uplay, la nostra app desktop, su tutte le piattaforme. L'obiettivo è offrire a tutti i giocatori l'ambiente migliore per godersi i giochi e tenersi in contatto tra di loro, su qualsiasi dispositivo.

Tutti i giochi dal vivo Ubisoft e le nuove versioni di Ubisoft supporteranno i servizi e il programma fedeltà di Ubisoft Connect.

Nei giochi del nostro catalogo potrai accedere ai servizi di Ubisoft Connect (statistiche, classifica, Rapporto personalizzato, quando applicabile), ma il sistema di sfida è inattivo. Di conseguenza, abbiamo deciso di offrirti tutte le ricompense disponibili su questi giochi: ora hai più di 1.000 ricompense gratuite di cui usufruire!

Per maggiori informazioni sui giochi idonei per Ubisoft Connect, consulta l'Articolo dedicato al supporto.

nextCome posso accedere a Ubisoft Connect?

Ubisoft Connect è un servizio gratuito: è sufficiente un account Ubisoft. Puoi quindi accedere a Ubisoft Connect sulla tua console e ai servizi di streaming (Xbox One, Xbox Series S & X, Playstation 4, Playstation 5, Nintendo Switch e Stadia) attraverso il menu di gioco, su PC scaricando Ubisoft Connect PC, su cellulare scaricando l'app mobile (IOS e Android) o su questo sito Web.

nextChi può partecipare a Ubisoft Connect?

Tutti possono accedere ai vantaggi esclusivi di Ubisoft Connect, ed è gratuito! Hai solo bisogno di un account Ubisoft. Gli unici obblighi sono la creazione dell'account e l'accettazione dei termini e delle condizioni per l'utilizzo dei servizi di Ubisoft. Ricorda che devi avere almeno 13 anni, a seconda delle leggi locali sulla privacy dei dati.

nextPerché l'esperienza di Ubisoft Connect non è la stessa in tutti i miei giochi?

A diversi giochi del catalogo non vengono più applicate le patch, quindi puoi trovare riferimenti a Uplay e Ubisoft Club all'interno del gioco. Tuttavia, puoi accedere direttamente ai servizi di Ubisoft Connect. Inoltre, riceverai tutte le ricompense in questi giochi non appena li avvierai. Di conseguenza, i sistemi di sfida di questi giochi sono disattivati. Tutti gli altri servizi (statistiche, classifiche, Rapporto personalizzato, quando disponibili) rimangono attivi.

I giochi dal vivo passeranno alla piena esperienza Connect per un periodo di 2 mesi dopo il lancio con il nuovo sistema di fidelizzazione e la completa integrazione nel gioco.

Tutte le nostre nuove release inizieranno con l'esperienza completa di Ubisoft Connect all'avvio.

Per maggiori informazioni sui giochi idonei, consulta l'Articolo dedicato al supporto.

nextPer me, quali sono le conseguenze del passaggio a Ubisoft Connect?

Il passaggio da Uplay/Ubisoft Club a Ubisoft Connect non ha alcun impatto su ciò che è associato al tuo account. Mantieni il tuo profilo, i tuoi amici, le tue statistiche, il tuo livello, i tuoi XP e le Units. Inizierà un nuovo sistema di fedeltà, che rimarrà compatibile con le Units e gli XP.

Cosa ci guadagno?

Programma fedeltà Ubisoft Connect

nextCome funziona il programma fedeltà di Ubisoft Connect?

Vogliamo che tu vinca di più giocando di più, senza limiti e con nuove ricompense regolarmente a tua disposizione!

In concreto, come funziona? È molto semplice! Il tuo account Ubisoft ha un livello, il quale può aumentare completando le sfide e guadagnando Ubisoft Connect XP. Tanto più giochi, quanti più XP guadagni e sali di livello, senza limiti. Ti saranno assegnate Units con ogni livello e potrai spenderle per sbloccare ricompense uniche nei tuoi giochi.

nextCome faccio a salire di livello e quante Units guadagno?

Per salire di livello sono necessari 500 Ubisoft Connect XP. Ogni volta che salirai di livello in Ubisoft Connect guadagnerai Units: 10 Units a livello, 20 Units ogni 5 livelli, 50 Units ogni 10 livelli.

nextQuali sono i giochi idonei al programma fedeltà?

Ubisoft Connect è l'evoluzione del nostro ecosistema di servizi e migliora le vecchie funzionalità di Ubisoft Club e Uplay. Tutti i giochi dal vivo Ubisoft e le nuove versioni di Ubisoft supporteranno il programma fedeltà di Ubisoft Connect.

Nei giochi del vecchio catalogo il sistema delle sfide è inattivo, ma abbiamo deciso di offrirti tutte le ricompense disponibili: ora hai a disposizione più di 1.000 ricompense gratuite per divertirti!

Per maggiori informazioni sui giochi idonei per Ubisoft Connect, consulta l'Articolo dedicato al supporto.

nextCosa è successo alle mie Club Units e agli XP

Il programma fedeltà Ubisoft Club si evolve in Ubisoft Connect, ma non scompare. Mantieni la tua quantità di Club Units e XP in Ubisoft Connect.
Sfide Ubisoft Connect

nextCosa sono le sfide di Ubisoft Connect?

Le sfide di Ubisoft Connect sono obiettivi da completare nei giochi. Esse permettono di raccogliere Ubisoft Connect XP, valuta nel gioco e ricompense uniche. Ci sono due tipi di sfide: Principali e a tempo limitato.

nextCosa sono le sfide principali?

Le sfide principali sono obiettivi di gioco che seguono i tuoi progressi in un gioco e possono essere completate per mostrare i tuoi risultati. Puoi completarle quando vuoi ed esse forniscono Ubisoft Connect XP. Queste sfide sono disponibili in tutti i giochi Ubisoft compatibili con Ubisoft Connect. Per scoprire queste sfide, vai alla lista delle sfide principali per il tuo gioco.

Per maggiori informazioni sui giochi idonei, consulta l'Articolo dedicato al supporto.

nextCosa sono le sfide a tempo limitato?

Le sfide a tempo limitato forniscono nuovi obiettivi di gioco da completare, i quali vengono rinnovati regolarmente, e includono obiettivi personali da completare, obiettivi della community a cui puoi partecipare ed eventi speciali. Completando queste sfide puoi guadagnare Ubisoft Connect XP, valuta di gioco e ricompense esclusive disponibili solo per un periodo di tempo limitato. Per scoprire queste sfide, vai alla lista delle sfide a tempo limitato per il tuo gioco.

Per maggiori informazioni sui giochi idonei, consulta l'Articolo dedicato al supporto

nextCome funzionano le sfide a tempo limitato?

Le sfide a tempo limitato sono attive per un periodo di tempo specifico, durante il quale è possibile andare avanti e completarle. Quando una sfida è stata completata, vai alla lista delle sfide a tempo limitato per il tuo gioco e usa il pulsante Collect (Ritira) per ritirare tutte le ricompense correlate.
Ubisoft Connect XP

nextCosa sono gli Ubisoft Connect XP?

Gli Ubisoft Connect XP fanno parte del sistema che permette di salire di livello e vedere i tuoi progressi in Ubisoft Connect. Puoi controllare il tuo livello in qualsiasi momento nel tuo profilo e confrontarlo con quello degli altri giocatori osservando i loro profili. Gli Ubisoft Connect XP possono essere guadagnati completando le sfide principali e a tempo limitato. Più salirai di livello, più Units riceverai!

nextDove posso vedere quanti XP ho guadagnato con Ubisoft Connect?

Puoi controllare il tuo livello di Ubisoft Connect e gli XP guadagnati visualizzando il tuo profilo sull'app mobile Ubisoft Connect o sul sito Web. Puoi anche vedere il tuo livello nel menu Sovrapposozione di Ubisoft Connect all'interno del gioco.

Units

nextCosa sono le Units?

Le Units sono "punti fedeltà" utilizzabili solo all'interno di Ubisoft Connect. Puoi utilizzare le Units per sbloccare le ricompense all'interno del gioco, così come il buono sconto da utilizzare presso l'Ubisoft Store.

Guadagni Units ogni volta che sali di livello. Puoi salire di livello completando le sfide principali e a tempo limitato in qualsiasi gioco compatibile.

Per ulteriori informazioni, consulta l'Articolo dedicato dedicato al supporto.

nextCome funziona il sistema di scadenza delle Units?

Ogni Unit che guadagni può essere utilizzata fino a 2 anni dal giorno della sua acquisizione. Ogni volta che riscatti Units, le Units più vecchie saranno riscattate per prime.

Per ulteriori informazioni, consulta l'apposito Articolo dedicato.

Le regole differiscono da Paese a Paese, se vivi in Canada, Clicca qui.

nextHo appena creato un account, perché ho già delle Units?

È il nostro regalo di benvenuto per te! Puoi spendere queste Units per le ricompense Ubisoft Connect in qualsiasi gioco a tua scelta. Puoi sempre guadagnare più Units completando le sfide principali e a tempo limitato e salendo di livello.
Ricompense Ubisoft Connect

nextCos'è una ricompensa Ubisoft Connect? Come posso ottenerne una?

Le ricompense Ubisoft Connect sono elementi unici per i tuoi giochi, come skin per armi, costumi e materiali di consumo. E questa roba piuttosto interessante è disponibile solo su Ubisoft Connect! Alcune ricompense sono gratuite, altre devono essere riscattate rispetto alle Units: è sufficiente andare su Ubisoft Connect o nei tuoi giochi per ottenerle.

nextPerché alcune ricompense sono bloccate?

Alcune ricompense sono disponibili per i giocatori solo a determinate condizioni. Queste condizioni sono spesso legate al possesso di un altro gioco Ubisoft o alla partecipazione a un Alpha o Beta. Se non soddisfi le condizioni, viene visualizzata l'icona di un lucchetto e viene mostrata una descrizione della condizione. Se soddisfi la condizione dovresti essere in grado di ottenerla. Se hai problemi, contatta il nostro servizio clienti e cercheremo di aiutarti.

nextDevo riscattare una ricompensa utilizzando le Units guadagnate nello stesso gioco?

No. Puoi scambiare le tue Units per una ricompensa Ubisoft Connect in qualsiasi gioco a tua scelta.

nextPosso usare una ricompensa che ho ricevuto su una piattaforma diversa?

Sì. Se riscatti una ricompensa Ubisoft Connect per un gioco specifico, puoi accedervi su qualsiasi piattaforma in cui possiedi il gioco, a patto di collegare i tuoi account. Ad esempio, se giochi ad Hyper Scape sia su PC che su console, dovrai collegare gli account della console al tuo account Ubisoft, per poter accedere alle tue ricompense anche sulle console.
Altri benefici

nextCome funzionano le mie statistiche?

Su tutti i giochi, Ubisoft Connect fornisce le statistiche fondamentali per controllare i tuoi progressi e le prestazioni e migliorare. Nelle classifiche puoi anche confrontare le tue statistiche con quelle dei tue amici, indipendentemente dalla piattaforma su cui giocano.

nextDove posso vedere le statistiche del mio gioco?

Puoi accedere alle tue statistiche di gioco e alle classifiche nelle pagine di gioco dell'app mobile Ubisoft Connect e del tuo sito Web oppure direttamente nella sovrapposizione del gioco.

nextCos'è Rapporto personalizzato?

Rapporto personalizzato consente di ottenere suggerimenti personalizzati direttamente dalla community in modo da poter migliorare le tue sessioni di gioco e affinare le tue abilità. Riceverai inoltre dei promemoria sulle sfide che non hai ancora completato e simpatiche ricompense che puoi ottenere con le tue Units.

Puoi trovare Rapporto personalizzato nella tua pagina di gioco dell'app Ubisoft Connect Mobile o direttamente nella sovrapposizione del gioco.

nextCosa c'è nel mio feed?

Nel tuo feed potrai seguire le tue attività e quelle dei tuoi amici. Riceverai anche notizie sui tuoi giochi preferiti per restare aggiornato sui giochi che ami!

Puoi accedere al tuo feed sull'app mobile Ubisoft Connect e alla sovrapposizione nel gioco.

nextCos'è successo ai miei emblemi Club?

Se in precedenza hai guadagnato gli emblemi Club da specifiche sfide nel gioco, puoi comunque visualizzare la tua raccolta nel tuo profilo, nell'app mobile Ubisoft Connect e sul sito Web. Puoi comunque utilizzare i tuoi precedenti emblemi Club per personalizzare il tuo profilo e mostrarli agli amici.

Il tuo profilo Ubisoft Connect

nextCome aggiorno il mio profilo (avatar, nome utente, emblemi...)?

Per aggiornare il tuo profilo, vai su www.ubisoftconnect.com o utilizza l'app mobile. Sul sito Web, fai clic sul pulsante Modifica il tuo profilo per cambiare il tuo avatar e il nome utente. Facendo clic su un badge o su uno slot vuoto, puoi scegliere ciò che desideri mostrare.

nextCos'è un avatar Ubisoft?

Ogni utente con un account Ubisoft può cambiare l'immagine utilizzata per identificarsi.

nextChe tipo di avatar posso usare?

Puoi usare un avatar dalla galleria fornita da Ubisoft o un avatar personale della tua galleria di immagini, a condizione che rispetti le condizioni per l'uso di Ubisoft Connect. Con l'app mobile puoi anche scattare una foto direttamente. Se il tuo avatar viene rimosso e non ne capisci il motivo, contatta il nostro servizio clienti.

nextQuali sono le regole sugli avatar?

In base alle Condizioni di utilizzo e alle Condizioni di servizio, non è consentito: creare, utilizzare, condividere e/o pubblicare con qualsiasi mezzo (forum, profilo pubblico o altro), nell'ambito dei Servizi, qualsiasi materiale (testi, citazioni, immagini, suoni, video, ecc.) o contenuti che, secondo UBISOFT, siano aggressivi, minacciosi, maliziosi, diffamatori, falsi, pornografici, pedofili, osceni, volgari, razzisti, xenofobi, che incitano all'odio, sessualmente espliciti, violenti, contrari al buon costume o in qualsiasi altro modo discutibili; in particolare, se si carica un avatar che corrisponde a uno degli esempi seguenti, non sarà più consentito caricare un avatar personalizzato e si dovrà utilizzarne uno scelto dalla nostra galleria: Giustificare il terrorismo, giustificare il fascismo, mostrare abusi sui bambini. È opportuno notare che è possibile mostrare l'immagine di un minorenne solo se anche i suoi genitori appaiono nell'immagine e se sono rispettati gli altri requisiti indicati nelle condizioni d'uso.

nextPerché il mio avatar di Ubisoft Connect è stato bandito?

Per ulteriori informazioni, consulta l'apposito Articolo dedicato al supporto.

Amici

nextCome posso aggiungere amici?

In Ubisoft Connect su PC puoi aggiungere amici in qualsiasi momento, inviando loro direttamente una richiesta di amicizia. Sulla console, puoi importare la lista di amici della console collegandoti a ubisoftconnect.com o all'applicazione mobile Ubisoft Connect.

nextQuali sono i vantaggi dell'aggiunta di amici?

Aggiungendo amici puoi scoprire i loro profili e le loro attività e confrontare le tue prestazioni in ogni gioco con le loro, consultando le classifiche. Troverai questa lista di amici nei tuoi giochi, per poter giocare insieme.

nextPerché alcuni dei miei amici non sono visibili su PlayStation / Xbox?

La tua lista di amici è visibile a tutti gli amici, su qualsiasi piattaforma su cui stanno giocando. Se uno dei tuoi amici manca, devi aggiornare la tua lista di amici. Puoi farlo su ubisoftconnect.com o nell'applicazione mobile Ubisoft Connect.

Il mio account Ubisoft

nextPerché ho bisogno di un account Ubisoft per accedere a Ubisoft Connect?

L'account Ubisoft ti consente di usufruire di tutti i servizi Ubisoft, incluso Ubisoft Connect. Questo ti permette di accedere a tutte le tue informazioni in un'unica posizione e di beneficiare di privilegi esclusivi nei tuoi giochi.

nextCos'è l'avanzamento incrociato?

L'avanzamento incrociato è una funzione che consente di trasportare i dati salvati da una piattaforma all'altra. Il collegamento del tuo account Ubisoft a qualsiasi altro account permetterà di conservare l'avanzamento per la maggior parte dei giochi Ubisoft.

Per maggiori informazioni sull'avanzamento incrociato, consulta l'Articolo dedicato al supporto.

nextCos'è il gioco incrociato?

Il gioco incrociato è una funzionalità che consente di connettersi online e di giocare con i propri amici indipendentemente dalla piattaforma utilizzata. La maggior parte dei giochi Ubisoft dotati di funzionalità multigiocatore mira a supportare questa caratteristica.

Per maggiori informazioni sul gioco incrociato, consulta l'Articolo dedicato al supporto.

nextDevo creare un nuovo account per il PC Ubisoft Connect?

Se hai già un account Ubisoft esistente, non devi creare un nuovo account per Ubisoft Connect. Puoi utilizzare il tuo account esistente per accedere a Ubisoft Connect su qualsiasi piattaforma.

nextHo già un account per la console (PSN, XBL, Stadia...). Devo creare anche un account Ubisoft?

Per beneficiare di tutto ciò che Ubisoft Connect ha da offrire, hai bisogno di un account Ubisoft. Tuttavia, puoi anche collegare qualsiasi account di prima parte (PSN, Xbox, Switch...) al tuo account Ubisoft al fine di condividere l'avanzamento su entrambi e fruire dei contenuti di Ubisoft Connect su qualsiasi piattaforma.

Per maggiori informazioni sul collegamento degli account, consulta l'Articolo dedicato al supporto.

nextHo già un account Ubisoft. Devo crearne uno nuovo per collegarlo alla console o alla piattaforma che sto utilizzando?

Puoi collegare qualsiasi account di console o piattaforma (PSN, XBL, Stadia...) al tuo account Ubisoft esistente. A tal fine, avvia Ubisoft Connect da qualsiasi gioco Ubisoft ed effettua l'accesso con le tue credenziali.

Per maggiori informazioni sul collegamento degli account, consulta l'Articolo dedicato al supporto.

nextSe acquisto un nuovo gioco, devo creare un nuovo account Ubisoft per accedere ai vantaggi di Ubisoft Connect?

Se hai già un account Ubisoft, usa lo stesso account per giocare al tuo nuovo gioco.

nextCome posso cambiare l'indirizzo e-mail collegato al mio account Ubisoft?

Sul sito Web www.ubisoftconnect.com, fai clic sul tuo avatar, quindi su Account management (Gestione account) in fondo all'elenco. Fai quindi clic sulla sezione Informazioni sull'account, quindi sul pulsante Modify (Modifica) vicino al tuo indirizzo e-mail e segui le istruzioni fornite.

nextHo dimenticato la password del mio account Ubisoft. Cosa devo fare?

Vai su www.ubisoftconnect.com e fai clic sul pulsante Log in (Accedi). A questo punto, fai clic su Forgot password (Password dimenticata) e inserisci il tuo indirizzo e-mail. Sull'app mobile, sulle console e su Ubisoft Connect PC, l'opzione Forgot password? è disponibile subito dopo l'avvio.

nextCosa succede se mi trasferisco in un altro Paese o cambio regione?

Questo non ha alcun impatto sul tuo account.

nextPosso unire due account Ubisoft e combinare le Units e gli XP su di essi?

Non è possibile collegare due account Ubisoft.

nextCome posso eliminare il mio account Ubisoft?

Per eliminare il tuo account Ubisoft, consulta l’Articolo dedicato o contatta il nostro servizio clienti. Ci mancherai, ma potrai tornare in qualsiasi momento.

Ubisoft Connect PC

nextCos'è Ubisoft Connect PC?

Ubisoft Connect PC è il tuo gateway per giocare con i giochi Ubisoft e accedere ai servizi Ubisoft su PC. Sulla tua piattaforma potrai acquistare i tuoi giochi e accedervi, connetterti con i tuoi amici, tenerti aggiornato sulle ultime novità, migliorare la tua esperienza di gioco con ricompense e sfide, partecipare al lancio delle versioni beta e ad altri eventi speciali e molto altro ancora.

nextHo bisogno di Ubisoft Connect PC per accedere ai miei giochi Ubisoft?

Sì, la maggior parte dei giochi Ubisoft su PC richiede l'utilizzo di Ubisoft Connect PC per accedervi. Ogni gioco che prima richiedeva Uplay ora è accessibile tramite Ubisoft Connect.

nextCos'è successo a Uplay? Perché il suo nome è cambiato?

Volevamo unificare l'esperienza di tutti i nostri giocatori e di tutte le piattaforme di gioco comuni. Pertanto, Uplay è ora Ubisoft Connect PC e fa parte della multipiattaforma Ubisoft Connect. Attraverso di essa è possibile accedere a tutte le consuete funzioni e ad altre, compresa una nuovissima sovrapposizione nel gioco per i giochi selezionati.

Per ulteriori informazioni, consulta l'apposito Articolo dedicato al supporto.

nextCon il passaggio da Uplay a Ubisoft Connect PC, per me ci saranno conseguenze negative?

No, manterrai tutti i tuoi giochi e non dovrai reinstallarli. Se hai installato Uplay, non dovrai nemmeno scaricare Ubisoft Connect PC, in quanto esso verrà distribuito come aggiornamento di Uplay.

Per ulteriori informazioni, consulta l'apposito Articolo dedicato al supporto.

nextCosa offre Ubisoft Connect PC?

Oltre a giochi, notizie, Store e Ubisoft+, Ubisoft Connect PC mira a migliorare la tua esperienza di gioco con eventi e funzionalità nel gioco, come ricompense, sfide e la nostra nuovissima sovrapposizione per i giochi selezionati.

nextCosa posso trovare nella scheda Giochi?

La scheda Giochi contiene la libreria completa di giochi Ubisoft. Ogni gioco che è stato attivato sul tuo account apparirà qui. Puoi accedervi tramite Ubisoft Connect PC, ricevere notizie e contenuti nel gioco o visualizzare i tuoi successi, le sfide e le ricompense! Inoltre, Ubisoft Connect PC farà in modo che il gioco resti sempre aggiornato!

nextCosa posso trovare nella scheda Notizie?

Nella scheda Notizie puoi recuperare le ultime informazioni su tutto ciò che accade su Ubisoft e nei nostri giochi. Sono inclusi nuovi annunci, aggiornamenti dei giochi e note sulle patch, ma anche aggiornamenti generali del PC inviati dal nostro team NGON!

nextCosa posso trovare nella scheda Store?

Lo Store è il tuo punto di partenza per scoprire e acquistare qualsiasi gioco Ubisoft, provare demo gratuite e acquisire contenuti aggiuntivi nel gioco per i giochi di tua proprietà.

nextCosa posso trovare nella scheda Ubisoft+?

Ubisoft+ è un servizio in abbonamento offerto da Ubisoft. Ti consente di accedere a un catalogo di giochi, a seconda del livello del tuo abbonamento. Se sei già abbonato, puoi trovare tutti i giochi a tua disposizione. Se non sei iscritto, puoi trovare ulteriori informazioni sull'assistenza e su come iniziare il tuo abbonamento a Ubisoft+.

nextPerché l'ultima scheda di Ubisoft Connect PC cambia ogni tanto?

Cambiamo la scheda a seconda degli eventi in corso, delle offerte speciali o delle notizie più importanti, in modo da non perdere informazioni importanti o contenuti a tempo!