Acerca de Ubisoft Connect
¿Qué es Ubisoft Connect?
Ubisoft Connect es el ecosistema de servicios para los jugadores de todos los juegos de Ubisoft en todas las plataformas. Es una unificación y mejora de Ubisoft Club, nuestro programa de fidelización, y Uplay, nuestra app de escritorio, para todas las plataformas. Su finalidad es ofrecer el mejor entorno para que todos los jugadores disfruten de sus juegos y estén en contacto entre ellos sea cual sea su dispositivo.
Todos los juegos actuales de Ubisoft y los nuevos lanzamientos serán compatibles con los servicios de Ubisoft Connect y el programa de fidelización.
En nuestros juegos del catálogo antiguo, podrás acceder a los servicios de Ubisoft Connect (datos, clasificación, información personalizada cuando proceda), pero el sistema de desafíos está inactivo. Como consecuencia, hemos decidido ofrecerte todas las recompensas disponibles en esos juegos: ¡ahora puedes disfrutar de más de 1000 recompensas gratis!
Si deseas obtener más detalles sobre los juegos compatibles con Ubisoft Connect, consulta el Artículo de soporte específico.
¿Cómo puedo acceder a Ubisoft Connect?
¿Quién puede participar en Ubisoft Connect?
¿Por qué no es igual la experiencia de Ubisoft Connect en todos mis juegos?
Algunos juegos del catálogo antiguo ya no tienen nuevos parches, así que puede que encuentres referencias en el juego a Uplay y Ubisoft Club. No obstante, puedes acceder directamente a los servicios de Ubisoft Connect. Además, recibes todas las Recompensas de este juego en cuanto lo comienzas. Como consecuencia, el sistema de desafíos de esos juegos está desactivado. El resto de servicios (datos, clasificación, información personalizada cuando proceda) seguirán estando activos.
Los juegos en curso tendrán un periodo de transición a la experiencia Connect completa de 2 meses tras su lanzamiento con el nuevo sistema de fidelización e integración en el juego completa.
Todos nuestros nuevos lanzamientos comenzarán con la experiencia completa de Ubisoft Connect desde su estreno.
Para obtener más información sobre los juegos compatibles, consulta el Artículo de soporte específico.
¿En qué me afecta el cambio a Ubisoft Connect?
¿Qué gano yo?
Programa de fidelización Ubisoft Connect
¿Cómo funciona el programa de fidelización de Ubisoft Connect?
¡Queremos que ganes más por jugar más, sin límites y con nuevas recompensas disponibles periódicamente para que las disfrutes!
¿Cómo funciona, concretamente? ¡Es muy sencillo! Tu cuenta de Ubisoft tiene un nivel que puede aumentar al completar desafíos y ganar XP de Ubisoft Connect. Cuanto más juegues, más XP ganarás y subirás de nivel, sin límites. Con cada nivel se te recompensará con Units, que podrás gastar para desbloquear recompensas únicas en tus juegos.
¿Cómo puedo subir de nivel y cuántas Units gano?
¿Cuáles son los juegos compatibles con el programa de fidelización?
Ubisoft Connect es la evolución de nuestro ecosistema de servicios y mejora el legado de Ubisoft Club y Uplay. Todos nuestros juegos actuales y los nuevos lanzamientos serán compatibles con el programa de fidelización de Ubisoft Connect.
En tus juegos del catálogo antiguo, el sistema de desafíos está inactivo, pero hemos decidido ofrecerte todas las recompensas disponibles: ¡ahora puedes disfrutar de más de 1000 recompensas gratis!
Si deseas obtener más detalles sobre los juegos compatibles con Ubisoft Connect, consulta el Artículo de soporte específico.
Qué ha pasado con mis Units y mis XP del Club
Desafíos del Ubisoft Connect
¿Qué son los desafíos de Ubisoft Connect?
¿Qué son los Desafíos básicos?
Los Desafíos básicos son objetivos en el juego que siguen tu progreso en una partida y se pueden completar para mostrar tus logros. Puedes completarlos en cualquier momento y te aportan Ubisoft Connect XP. Estos Desafíos se encuentran en todos los juegos de Ubisoft compatibles con Ubisoft Connect. Para descubrir estos desafíos, ve a la lista de Desafíos básicos de tu juego.
Para obtener más información sobre los juegos compatibles, consulta el Artículo de soporte específico.
¿Qué son los Desafíos temporales?
Los Desafíos temporales ofrecen nuevos objetivos del juego para completar que se renuevan periódicamente. Incluyen objetivos personales y objetivos de comunidad en los que puedes participar, así como eventos especiales. Al completar estos Desafíos puedes conseguir Ubisoft Connect XP, divisa del juego y recompensas disponibles solo durante un tiempo limitado. Para descubrir estos desafíos, ve a la lista de Desafíos Temporales de tu juego.
Para obtener más información sobre los juegos compatibles, consulta el Artículo de soporte específico
¿Cómo funcionan los desafíos temporales?
Ubisoft Connect XP
¿Qué es Ubisoft Connect XP?
Ubisoft Connect XP es el sistema que te permite subir de nivel y ver tu progreso en Ubisoft Connect. Puedes consultar tu nivel en cualquier momento desde tu perfil y compararlo con otros jugadores visitando sus perfiles. Los Ubisoft Connect XP se ganan completando desafíos básicos y temporales. Cuanto más subas de nivel, ¡más Units recibirás!
¿Dónde puedo ver cuántos Ubisoft Connect XP he ganado?
Puedes consultar tu nivel de Ubisoft Connect y tus XP ganados viendo tu perfil en la app móvil o el sitio web de Ubisoft Connect. También puedes ver tu Nivel en el overlay de Ubisoft Connect.
Units
¿Qué son las Units?
Las Units son “puntos de fidelización” que solo se pueden usar en Ubisoft Connect. Puedes usar Units para desbloquear recompensas en el juego, así como cupones de descuento para usar en Ubisoft Store.
Ganas Units cada vez que subes de Nivel. Puedes subir de Nivel completando Desafíos básicos y Desafíos temporales, en cualquier juego compatible.
Para obtener más información, consulta el Artículo de soporte específico
¿Cómo funciona el sistema de caducidad de las Units?
Cualquier cantidad de Units que ganes podrá utilizarse en el plazo de 2 años desde el día de su adquisición. Cada vez que canjees Units, en primer lugar se canjearán las Units más antiguas.
Para obtener más información, consulta el Artículo de soporte específico.
Las reglas varían en función del país, si vives en Canadá, haz clic Haz clic aquí.
Acabo de crear una cuenta, ¿por qué ya tengo Units?
Recompensas del Ubisoft Connect
¿Qué es una Recompensa de Ubisoft Connect? ¿Cómo puedo conseguir una?
¿Por qué algunas Recompensas están bloqueadas?
¿Tengo que canjear una Recompensa usando Units ganadas en el mismo juego?
¿Puedo usar una Recompensa recibida en una plataforma distinta?
Otros beneficios
¿Cómo funcionan mis Datos?
¿Dónde puedo ver mis Datos de juego?
¿Qué es la información personalizada?
La información personalizada te permite obtener consejos y trucos personalizados directamente de la comunidad para que puedas mejorar tus sesiones de juego y tus habilidades. También recibes recordatorios sobre los Desafíos que no has completado todavía y de las mejores Recompensas que puedes obtener con tus Units.
Puedes encontrar tu información personalizada en tu página del juego de la app móvil de Ubisoft Connect o directamente en el overlay de tu juego.
¿Qué hay en mi Canal?
En tu Canal puedes seguir tu actividad y la de tus amigos. ¡También recibirás noticias sobre tus juegos favoritos para no perderte nada sobre los juegos que te gustan!
Puedes acceder a tu Canal en la app móvil de Ubisoft Connect y en el overlay del juego.
¿Qué ha pasado con mis Medallas del Club?
Tu perfil de Ubisoft Connect
¿Cómo puedo actualizar mi perfil (avatar, nombre de usuario, Medallas...)?
¿Qué es un avatar de Ubisoft?
¿Qué tipo de avatar puedo usar?
¿Cuáles son las reglas sobre los avatares?
¿Por qué se ha censurado mi avatar de Ubisoft Connect?
Mis amigos
¿Cómo puedo añadir amigos?
¿Cuáles son los beneficios de añadir amigos?
¿Por qué algunos de mis amigos no se muestran en PlayStation / Xbox?
Mi cuenta Ubisoft
¿Por qué necesito una cuenta de Ubisoft para acceder a Ubisoft Connect?
¿Qué es el progreso cruzado?
El progreso cruzado es una función que te permite llevar tus datos guardados de una plataforma a otra. Si vinculas tu cuenta de Ubisoft a cualquier otra cuenta, podrás conservar el progreso para la mayoría de los juegos de Ubisoft.
Para obtener más información sobre el progreso cruzado, consulta el Artículo de soporte específico.
¿Qué es el juego cruzado?
El juego cruzado es una función que te permite conectarte en línea y jugar con tus amigos independientemente de la plataforma que usen. La mayoría de los juegos de Ubisoft con funcionalidad multijugador suelen ser compatibles con esta función.
Para obtener más información sobre el juego cruzado, consulta el Artículo de soporte específico.
¿Tengo que crear una nueva cuenta para Ubisoft Connect PC?
Ya tengo una cuenta de consola (PSN, XBL, Stadia…). ¿Tengo que crear también una cuenta de Ubisoft?
Para disfrutar de todos los beneficios que ofrece Ubisoft Connect, necesitas una cuenta de Ubisoft. Sin embargo, también puedes vincular cualquier cuenta de primeros (PSN, Xbox, Switch…) con tu cuenta de Ubisoft para compartir el progreso en ambas y disfrutar del contenido de Ubisoft Connect en cualquier plataforma.
Para obtener más información sobre la vinculación de cuentas, consulta el Artículo de soporte específico.
Ya tengo una cuenta de Ubisoft. ¿Tengo que crear una nueva para vincularla con la consola o con la plataforma que estoy usando?
Puedes vincular cualquier cuenta de consola o plataforma (PSN, XBL, Stadia...) con tu cuenta de Ubisoft existente. Para ello, inicia Ubisoft Connect desde cualquier juego de Ubisoft e inicia sesión con tus credenciales.
Para obtener más información sobre la vinculación de cuentas, consulta el Artículo de soporte específico.
Si compro un nuevo juego, ¿tengo que crear una nueva cuenta de Ubisoft para acceder a los beneficios de Ubisoft Connect?
¿Cómo puedo cambiar la dirección de correo electrónico vinculada a mi cuenta de Ubisoft?
He olvidado la contraseña de mi cuenta de Ubisoft. ¿Qué puedo hacer?
¿Qué pasa si me mudo a otro país o cambio de región?
¿Puedo unir dos cuentas de Ubisoft y combinar sus Units y XP?
¿Cómo puedo eliminar mi cuenta de Ubisoft?
Ubisoft Connect PC
¿Qué es Ubisoft Connect PC?
¿Necesito Ubisoft Connect PC para acceder a mis juegos de Ubisoft?
¿Qué ha pasado con Uplay? ¿Por qué ha cambiado de nombre?
Queríamos unificar la experiencia de todos los jugadores y en todas las plataformas de juego habituales. De este modo, Uplay es ahora Ubisoft Connect PC y forma parte del servicio multiplataforma Ubisoft Connect. Puedes acceder a todas las características habituales y a muchas más a través de él, incluyendo una nuevo overlay para algunos juegos.
Para obtener más información, consulta el Artículo de soporte específico.
¿Tendrá algún impacto negativo para mí el cambio de Uplay a Ubisoft Connect PC?
No, conservarás todos tus juegos y no tendrás que volver a instalarlos. Si tienes instalado Uplay, ni siquiera tendrás que descargar Ubisoft Connect PC, ya que este se instalará solo al actualizar Uplay.
Para obtener más información, consulta el Artículo de soporte específico.
¿Qué ofrece Ubisoft Connect PC?
¿Qué puedo encontrar en la pestaña de Juegos?
¿Qué puedo encontrar en la pestaña de Noticias?
¿Qué puedo encontrar en la pestaña de la Tienda?
¿Qué puedo encontrar en la pestaña de Ubisoft+?
¿Por qué la última pestaña de Ubisoft Connect PC cambia todo el tiempo?
Share Play en Ubisoft Connect PC
¿Qué es Share Play y la prueba Beta del servicio?
Share Play es un servicio gratuito que te permite compartir tu juego y los controles con un amigo de forma remota en Ubisoft Connect PC. Actualmente no admite el modo multijugador o multimando.
La beta abierta de Share Play permite jugara Far Cry 6 en Ubisoft Connect PC. Ayúdanos a mejorar. No dudes en comentarnos cualquier problema y compartir tus comentarios directamente tras tu sesión a través de la ventana emergente del juego o de nuestro canal de Discord.
Para obtener más información sobre Share Play, consulta el Artículo de soporte específico.
¿Cuáles son los requisitos mínimos para utilizar Share Play en Ubisoft Connect PC para Far Cry 6?
El host debe tener una copia de Far Cry 6 instalada en Ubisoft Connect PC.
El invitado debe tener una cuenta de Ubisoft +18 y debe ejecutar Ubisoft Connect PC para participar. Ambos necesitaréis una conexión a Internet estable y de buena calidad (mín. 10 Mb/s).
¿Qué juegos son compatibles?
¿Qué mandos son compatibles?
¿En qué dispositivos puedo probar Share Play en Ubisoft Connect?
¿Cuánto cuesta Share Play?
¿A quién puedo invitar?
¿Por qué Share Play no funciona?
Si no puedes conectarte a tu amigo, comprueba tu conexión de Internet (mín. 10 Mb/s) y si ambos utilizáis la última versión del cliente de Ubisoft Connect PC.
Si tenéis cualquier otro problema, consultad el Artículo de soporte específico.
¿Cómo le paso el control del juego a mi invitado?
¿Qué puede hacer mi invitado y qué no puede hacer?
Solo el host puede iniciar las sesiones de Share Play. El invitado nunca podrá obtener acceso si tú no se lo permites. El invitado no tendrá acceso a nada más que al juego. No podrá controlar tu PC, acceder a tu navegador, a tu biblioteca de juegos, a tu chat o a ninguna otra funcionalidad. Sin embargo, el invitado podrá navegar por el juego Far Cry 6 como si fuera tú, incluyendo los menús y las opciones de carga/guardado de partidas.
Puedes cancelar el acceso de tu amigo en cualquier momento durante la sesión pulsando [Shift F2] o cambiando ventanas, y él/ella verá una ventana emergente "en espera" y los controles en pausa. También puedes desconectar a tu invitado desde la superposición.
¿Qué sucede si me desconecto o se desconecta mi amigo?
Si el host se desconecta del juego durante una sesión de Share Play, esta se interrumpirá.
Si el invitado se desconecta de la sesión, recuperarás el control del juego. Puedes seguir jugando si lo deseas.
Puedes elegir iniciar una nueva sesión de Share Play en cualquier momento abriendo la superposición [Shift F2] o desde la página del juego.
¿Cuánto dura una sesión de Share Play?
¿Qué diferencia hay con la función de Buddy Pass de Far Cry 6?
Share Play
Share Play permite a los que tengan Far Cry 6 en Ubisoft Connect PC retransmitirlo a un cliente remoto de Ubisoft Connect PC de un amigo.
Esto permite al invitado jugar de forma remota en sesiones de hasta 60 minutos de duración. No hay límite en el número de sesiones en las que un invitado puede jugar.
Durante las sesiones, el invitado tendrá acceso completo al juego del host, incluyendo el contenido de cualquier DLC que pueda tener. El host y el invitado no pueden jugar en el modo cooperativo, pero pueden elegir libremente quién controla el juego.
Buddy Pass
El Buddy Pass funciona de otro modo. Es necesario que tanto el host como el invitado tengan el Far Cry 6, aunque el contenido de los DLC del host también estará disponible para ambos. El Buddy Pass funciona en todas las plataformas, no solo en el cliente de Ubisoft Connect PC, pero ambos deben jugar en la misma plataforma.
El Buddy Pass permite el juego cooperativo y no hay límites en el número ni en la duración de las sesiones de juego.