À propos d'Ubisoft Connect
Qu’est-ce qu’Ubisoft Connect ?
Ubisoft Connect est l’écosystème de services aux joueurs pour tous les jeux Ubisoft et sur toutes les plateformes. Ce système réunit et améliore Ubisoft Club, notre programme de fidélité, et Uplay, notre application de bureau, pour créer une structure accessible sur toutes les plateformes. Son objectif est simple : offrir le meilleur environnement possible à tous les joueurs, leur permettant de profiter pleinement de leurs jeux et d’échanger avec les autres joueurs, quelle que soit leur plateforme.
Tous les jeux actuels et tous les futurs titres d’Ubisoft prendront en charge les services et le programme de fidélité d’Ubisoft Connect.
Dans nos jeux d’ancienne génération, vous pourrez accéder aux services d’Ubisoft Connect (statistiques, classement et Conseils personnalisés, le cas échéant), mais le système de Défis ne sera pas disponible. Par conséquent, nous avons décidé de vous offrir toutes les Récompenses disponibles dans ces jeux et vous pouvez ainsi profiter à présent gratuitement de plus de 1 000 Récompenses !
Pour plus de détails sur les jeux compatibles avec Ubisoft Connect, consultez l’Article d’assistance dédié.
Comment accéder à Ubisoft Connect ?
Qui peut rejoindre Ubisoft Connect ?
Pourquoi l’expérience d’utilisation d’Ubisoft Connect n’est-elle pas la même dans tous mes jeux ?
Certains de nos jeux d’ancienne génération ne sont plus mis à jour et contiennent donc des références à Uplay et Ubisoft Club. Toutefois, ils vous permettront d’accéder directement aux services d’Ubisoft Connect. En outre, vous recevrez toutes les Récompenses de ces jeux dès leur lancement. Par conséquent, le système de Défis de ces jeux est désactivé. Tous les autres services (statistiques, classement, Conseils personnalisés, le cas échéant) restent disponibles.
Les jeux actuels basculeront progressivement vers Ubisoft Connect dans les deux mois suivant son lancement, intégrant ainsi complètement le nouveau système de fidélité.
Tous nos nouveaux titres prendront quant à eux en charge Ubisoft Connect dès leur lancement.
Pour plus d’informations sur les jeux compatibles, consultez l’Article d’assistance dédié.
Quelles seront les conséquences de l’introduction d’Ubisoft Connect pour moi ?
Quels sont les avantages ?
Programme de fidélité Ubisoft Connect
Comment fonctionne le programme de fidélité d’Ubisoft Connect ?
Nous voulons que vous gagniez plus en jouant plus, sans aucune limite, tout en profitant des nouvelles Récompenses régulièrement disponibles !
Concrètement, comment ça marche ? C’est très simple ! Votre compte Ubisoft a un niveau que vous pouvez améliorer en accomplissant des Défis et en gagnant de l’Ubisoft Connect XP. Plus vous jouez, plus vous gagnez d’XP et plus vous améliorez votre niveau de manière illimitée. À chaque niveau gagné, vous recevrez des Units qui vous permettront de débloquer des Récompenses uniques dans vos jeux.
Comment gagner des niveaux et combien d’Units est-ce que cela me rapporte ?
Quels sont les jeux admissibles au programme de fidélité ?
Ubisoft Connect est l’évolution de notre écosystème de services et améliore l’héritage d’Ubisoft Club et d’Uplay. Tous vos jeux actuels et futurs prendront en charge les services et le programme de fidélité d’Ubisoft Connect.
Pour vos jeux d’ancienne génération, le système de Défis est inactif, mais nous avons décidé de vous offrir toutes les Récompenses disponibles. Conclusion : vous pouvez ainsi profiter à présent gratuitement de plus de 1 000 Récompenses !
Pour plus de détails sur les jeux compatibles avec Ubisoft Connect, consultez l’Article d’assistance dédié.
Qu’est-il arrivé à mes Club Units et à mon XP ?
Défis Ubisoft Connect
Que sont les Défis Ubisoft Connect ?
Que sont les Défis principaux ?
Les Défis principaux sont des objectifs en jeu qui suivent votre progression et permettent de mettre en valeur vos réalisations. Vous pouvez les accomplir à tout moment et ils confèrent de l’Ubisoft Connect XP. Ces Défis sont disponibles dans tous les jeux Ubisoft compatibles avec Ubisoft Connect. Pour découvrir ces Défis, consultez la liste des Défis principaux de votre jeu.
Pour plus d’informations sur les jeux compatibles, consultez l’Article d’assistance dédié.
Que sont les Défis temporaires ?
Les Défis temporaires offrent de nouveaux objectifs en jeu à accomplir. Renouvelés régulièrement, ils incluent des objectifs personnels, mais aussi des objectifs communautaires auxquels vous pouvez participer ainsi que des événements spéciaux. En accomplissant ces Défis, vous pouvez non seulement gagner de l’Ubisoft Connect XP, mais également des crédits de jeu et des Récompenses exclusives disponibles pendant une durée limitée. Pour découvrir ces Défis, consultez la liste des Défis temporaires de votre jeu.
Pour plus d’informations sur les jeux compatibles, consultez l’Article d’assistance dédié.
Comment fonctionnent les Défis temporaires ?
Ubisoft Connect XP
Qu’est-ce que l’Ubisoft Connect XP ?
L’Ubisoft Connect XP est le système suivant votre progression dans Ubisoft Connect et vous permettant de gagner des niveaux. Vous pouvez consulter votre niveau à tout moment depuis votre profil et le comparer ainsi à celui des autres joueurs via leurs profils. Vous pouvez gagner de l’Ubisoft Connect XP en accomplissant des Défis principaux et temporaires. Plus vous gagnez de niveaux, plus vous recevez d’Units !
Où consulter la quantité d’Ubisoft Connect XP que j’ai gagnée ?
Vous pouvez consulter votre niveau Ubisoft Connect et la quantité d’XP que vous avez gagnée depuis votre profil, via l’application mobile ou le site Internet d’Ubisoft Connect. Vous pouvez également consulter votre niveau via la superposition d’Ubisoft Connect en jeu.
Units
Que sont les Units ?
Les Units sont des « points de fidélité » qui ne peuvent être utilisés que dans Ubisoft Connect. Elles vous permettent de débloquer des Récompenses en jeu, ainsi que des coupons de réduction à valoir dans l’Ubisoft Store.
Vous gagnez des Units en gagnant des niveaux. Pour cela, il vous suffit d’accomplir des Défis principaux et temporaires dans tous les jeux compatibles.
Pour plus d’informations, consultez l’Article d’assistance dédié.
Comment fonctionne le système d’expiration des Units ?
Les Units que vous obtenez expirent 2 ans à compter de leur date d’obtention.
Veuillez noter qu’en raison d’une migration technique, le système d’expiration des Units sera temporairement suspendu au cours des mois de novembre, décembre et janvier. Vous pourrez consulter le solde mensuel d’expiration de vos Units à partir du 15 février.
Pour plus d’informations, consultez l’Article d’assistance dédié. Si vous habitez au Canada, cliquez ici.
Je viens de créer un compte. Pourquoi ai-je déjà des Units ?
Récompenses Ubisoft Connect
Qu’est-ce qu’une Récompense Ubisoft Connect ? Comment en obtenir une ?
Pourquoi certaines Récompenses sont-elles verrouillées ?
Pour obtenir une Récompense dans un jeu, est-il obligatoire d’utiliser les Units gagnées dans ce même jeu ?
Puis-je utiliser une Récompense que j’ai obtenue sur une autre plateforme ?
Autres bénéfices
Comment fonctionnent mes statistiques ?
Où puis-je consulter mes statistiques de jeu ?
Que sont les Conseils personnalisés ?
Les Conseils personnalisés vous permettent d’obtenir des trucs et astuces de la part de la communauté de joueurs afin d’améliorer vos sessions de jeu et d’affûter vos compétences. Vous recevrez également des rappels des Défis que vous n’avez pas encore relevés et des Récompenses intéressantes que vous pouvez obtenir avec vos Units.
Les Conseils personnalisés sont disponibles dans la page de votre jeu de l’application mobile Ubisoft Connect ou directement dans votre superposition de jeu.
Que contient mon Flux ?
Votre Flux vous permet de suivre votre activité et celle de vos amis. Vous y retrouverez également l’actualité de vos jeux préférés afin de ne pas passer à côté de la moindre information !
Vous pouvez accéder à votre Flux depuis l’application mobile Ubisoft Connect et la superposition de jeu.
Qu’est-il arrivé à mes badges du Club ?
Votre profil Ubisoft Connect
Comment mettre à jour mon profil (avatar, nom d’utilisateur, badges…) ?
Qu’est-ce qu’un avatar Ubisoft ?
Quel type d’avatar puis-je utiliser ?
Quelles sont les règles concernant les avatars ?
Pourquoi mon avatar Ubisoft Connect a-t-il été banni ?
Mes amis
Comment ajouter des amis ?
Quel intérêt y a-t-il à avoir des amis ?
Pourquoi certains de mes amis n’apparaissent-ils pas sur PlayStation/Xbox ?
Mon compte Ubisoft
Pourquoi ai-je besoin d’un compte Ubisoft pour accéder à Ubisoft Connect ?
Qu’est-ce que la progression croisée ?
La progression croisée est une fonctionnalité qui vous permet de transférer vos sauvegardes d’une plateforme à une autre. En associant votre compte Ubisoft à n’importe quel autre compte, vous pourrez conserver votre progression pour la plupart des jeux Ubisoft.
Pour plus d’informations sur la progression croisée, consultez l’Article d’assistance dédié.
Qu’est-ce que le jeu croisé ?
Le jeu croisé est une fonctionnalité qui vous permet de vous connecter en ligne et de jouer avec vos amis quelle que soit la plateforme utilisée. La plupart des jeux Ubisoft dotés d’un aspect multijoueur visent à prendre en charge cette fonctionnalité.
Pour plus d’informations sur la progression croisée, consultez l’article d’assistance dédié.
Dois-je créer un nouveau compte pour Ubisoft Connect PC ?
J’ai déjà un compte console (PSN, XBL, Stadia…). Dois-je également créer un compte Ubisoft ?
Pour profiter de l’ensemble des fonctionnalités d’Ubisoft Connect, vous avez besoin d’un compte Ubisoft. Toutefois, vous pouvez également associer n’importe quel compte de première partie (PSN, Xbox, Switch…) à votre compte Ubisoft afin de partager votre progression sur les deux comptes et ainsi profiter du contenu d’Ubisoft Connect sur toutes vos plateformes.
Pour plus d’informations sur l’association de compte, consultez l’Article d’assistance dédié.
J’ai déjà un compte Ubisoft. Dois-je en créer un nouveau pour l’associer à la console ou à la plateforme que j’utilise ?
Vous pouvez associer n’importe quel compte console ou autre plateforme (PSN, XBL, Stadia…) à votre compte Ubisoft existant. Pour ce faire, lancez Ubisoft Connect depuis n’importe quel jeu Ubisoft et connectez-vous à l’aide de vos identifiants.
Pour plus d’informations sur l’association de compte, consultez l’Article d’assistance dédié.
Si j’achète un nouveau jeu, dois-je créer un nouveau compte Ubisoft pour accéder aux avantages d’Ubisoft Connect ?
Comment changer l’adresse e-mail associée à mon compte Ubisoft ?
J’ai oublié le mot de passe de mon compte Ubisoft. Que faire ?
Que se passe-t-il si je déménage dans un autre pays ou que je change de région ?
Puis-je fusionner deux comptes Ubisoft et combiner leurs Units et XP ?
Comment supprimer mon compte Ubisoft ?
Ubisoft Connect pour PC
Qu’est-ce qu’Ubisoft Connect pour PC ?
Ai-je besoin d’Ubisoft Connect pour PC pour accéder à mes jeux Ubisoft ?
Qu’est-il arrivé à Uplay ? Pourquoi son nom a-t-il changé ?
Nous voulions unifier l’expérience de tous nos joueurs sur toutes les plateformes de jeu courantes. Par conséquent, Uplay est devenu Ubisoft Connect pour PC et fait partie de la plateforme multiplateforme Ubisoft Connect, depuis laquelle vous pourrez accéder à toutes les fonctionnalités classiques, y compris à une nouvelle superposition de jeu pour une sélection de titres, et bien plus encore.
Pour plus d’informations, consultez l’Article d’assistance dédié.
La transition d’Uplay à Ubisoft Connect pour PC aura-t-elle des impacts négatifs sur mon expérience de jeu ?
Non, vous conserverez tous vos jeux et vous n’aurez pas besoin de les réinstaller. Si vous avez déjà installé Uplay par le passé, vous n’aurez même pas besoin de télécharger Ubisoft Connect pour PC, car il sera déployé en tant que mise à jour d’Uplay.
Pour plus d’informations, consultez l’Article d’assistance dédié.