info

O službě Ubisoft Connect

nextCo je to Ubisoft Connect?

Ubisoft Connect představuje jednotný systém s hráčskými službami pro všechny hry Ubisoft na všech platformách. Tento systém přináší sjednocení a zdokonalení našeho věrnostního programu Ubisoft Club a naší aplikace pro stolní počítače Uplay, to vše napříč všemi platformami. Jeho cílem je zajistit všem hráčům to nejlepší prostředí, ve kterém si mohou užívat hraní her a být navzájem v kontaktu bez ohledu na zařízení, které používají.

Všechny online hry a nové verze od Ubisoftu budou podporovat služby a věrnostní program Ubisoft Connect.

V našem katalogu dříve vydaných her budete mít přístup ke službám Ubisoft Connect (statistiky, žebříčky, chytré informace u podporovaných her), ale systém výzev bude neaktivní. V důsledku toho jsme se rozhodli nabídnout vám všechny odměny dostupné v těchto hrách. To znamená, že teď máte bez dalších požadavků k dispozici více než 1 000 odměn!

Další podrobnosti o hrách vyhovujících podmínkám Ubisoft Connect najdete v samostatném článku podpory.

nextJak mohu získat přístup ke službě Ubisoft Connect?

Ubisoft Connect je bezplatná služba. Jediné, co potřebujete, je účet Ubisoft. S ním získáte přístup ke službě Ubisoft Connect na vaší konzoli a streamovacích službách (Xbox One, Xbox Series S a X, Playstation 4, Playstation 5, Nintendo Switch a Stadia) přímo ze seznamu s nabídkou her. Na počítači stažením aplikace Ubisoft Connect PC a na mobilu stažením aplikace pro mobilní zařízení (iOS/Android) nebo prostřednictvím tohoto webu.

nextKdo se může zapojit do programu Ubisoft Connect?

Přístup k exkluzivním výhodám služby Ubisoft Connect má každý a navíc je to zdarma! Potřebujete pouze účet Ubisoft. Jedinou nutností je vytvořit si účet a souhlasit s podmínkami používání služeb Ubisoft. Pamatujte, že v závislosti na místních zákonech o ochraně osobních údajů musíte být starší 13 let.

nextProč není stav služby Ubisoft Connect stejný ve všech mých hrách?

Pro některé z dříve vydaných her se již nevytváří aktualizace a můžete tak ve hře nacházet odkazy na původní Uplay a Ubisoft Club. I přesto budete mít přístup přímo ke službám Ubisoft Connect. Navíc v těchto hrách získáte všechny odměny ihned po jejich spuštění. V důsledku toho je systém výzev u těchto her deaktivován. Všechny ostatní služby (statistiky, žebříčky a chytré informace u podporovaných her) zůstávají aktivní.

Stav služby u online her bude konzistentní do 2 měsíců od představení tohoto systému společně s novým věrnostním systémem a plnou integrací ve hře.

Všechny naše nové hry budou již od spuštění nabízet plný přístup ke službě Ubisoft Connect.

Další informace o platných hrách najdete v samostatném článku podpory.

nextJaký dopad pro mě bude mít přechod na službu Ubisoft Connect?

Přechod z Uplay/Ubisoft Club na Ubisoft Connect nemá vliv na nic, co je spojeno s vaším účtem. Zůstane vám váš profil, vaši přátelé, statistiky, vaše úroveň, XP i jednotky Units. Vznikne nový věrnostní program, který ale zůstane kompatibilní s jednotkami Units i XP.

Co z toho budu mít?

Věrnostní program Ubisoft Connect

nextJak funguje věrnostní program Ubisoft Connect?

Chceme, abyste měli k dispozici více odměn, více možnosti hraní, méně omezení a pravidelnou nabídku odměn, které vám budou dělat radost!

Jak konkrétně to funguje? Je to velmi jednoduché! Na vašem účtu Ubisoft máte úroveň, kterou lze zvýšit plněním výzev a získáváním XP ve službě Ubisoft Connect. Čím více hrajete, tím více získáváte XP a postupujete výš v úrovních bez zbytečného omezení. S každou úrovní získáte jednotky Units, které můžete používat k odemknutí jedinečných odměn ve svých hrách.

nextJak zvýším svoji úroveň a kolik jednotek Units za to dostanu?

Pro postup na vyšší úroveň potřebujete 500 Ubisoft Connect XP. S každou získanou úrovní Ubisoft Connect, získáte následující počet jednotek Units: 10 za každou úroveň, 20 za každých 5 úrovní a 50 za každých 10 úrovní.

nextJaké hry mohou využívat věrnostní program?

Ubisoft Connect je výsledkem vývoje nového systému služeb a staví na odkazu služeb Ubisoft Club a Uplay. Všechny online hry i nově vydané hry budou podporovat věrnostní program Ubisoft Connect.

V našem katalogu dříve vydaných her zůstává systém výzev neaktivní, ale nebojte se, získáte od nás všechny související dostupné odměny. Více než 1 000 odměn!

Další podrobnosti o hrách vyhovujících podmínkám Ubisoft Connect najdete v samostatném článku podpory.

nextCo se stalo s mými jednotkami Club Units a XP?

Věrnostní program Ubisoft Club se proměnil v program Ubisoft Connect, ale vaše dosavadní úspěchy vám zůstávají. Všechny jednotky Club Units a XP vám přechází do služby Ubisoft Connect.
Výzvy Ubisoft Connect

nextCo jsou to výzvy Ubisoft Connect?

Výzvy Ubisoft Connect jsou vytyčené cíle, které je třeba splnit ve vašich hrách. Umožní vám sbírat Ubisoft Connect XP, získávat herní měnu a jedinečné odměny. K dispozici jsou vám dva typy výzev: Základní a časově omezené.

nextCo jsou to základní výzvy?

Základní výzvy jsou herní cíle, které sledují váš postup ve hře a jejich splněním můžete dokázat své úspěchy. Dokončit je můžete kdykoli chcete a zajistí vám Ubisoft Connect XP. Tyto výzvy najdete ve všech hrách Ubisoft, které jsou kompatibilní se službou Ubisoft Connect. Podrobnosti o těchto výzvách najdete na seznamu základních výzev pro vaši hru.

Další informace o platných hrách najdete v samostatném článku podpory.

nextCo jsou to časově omezené výzvy?

Časově omezené výzvy představují nové herní cíle, které můžete splnit, a které se pravidelně obměňují. Zahrnují osobní cíle ke splnění, cíle pro komunitu, kterých se můžete účastnit, a speciální události. Umožní vám sbírat Ubisoft Connect XP, získávat herní měnu a jedinečné odměny dostupné pouze po omezenou dobu. Podrobnosti o těchto výzvách najdete na seznamu časově omezených výzev pro vaši hru.

Další informace o platných hrách najdete v samostatném článku podpory.

nextJak fungují časově omezené výzvy?

Časově omezené výzvy jsou aktivní během konkrétního časového období, během kterého na výzvách můžete pracovat a plnit je. Po dokončení výzvy přejděte na seznam časově omezených výzev pro vaši hru a pomocí tlačítka „Vyzvednout“ si vyzvedněte všechny související odměny.
Ubisoft Connect XP

nextCo je to Ubisoft Connect XP?

Ubisoft Connect XP je systém, který vám umožňuje zvyšovat svoji úroveň a sledovat postup v programu Ubisoft Connect. Svoji úroveň můžete kdykoli vidět na svém profilu a pohledem na profily ostatních hráčů ji s nimi porovnávat. Ubisoft Connect XP získáváte plněním základních a časově omezených výzev. Čím vyšší úroveň máte, tím více jednotek Units dostanete!

nextKde zjistím, kolik už mám Ubisoft Connect XP?

Svoji úroveň ve službě Ubisoft Connect a získané XP můžete kontrolovat otevřením svého profilu v mobilní aplikaci nebo na webu Ubisoft Connect. Úroveň uvidíte také ve hře na překrytí Ubisoft Connect.

Units

nextCo jsou to jednotky Units?

„Units“, tedy jednotky, jsou „věrnostní body“, které lze použít pouze v rámci služby Ubisoft Connect. Jednotky Units můžete používat k odemknutí herních odměn, nebo jako slevový kupón použitelný v obchodě Ubisoft.

Jednotky Units získáváte s každou novou úrovní. Vyšší úroveň můžete získat plněním základních a časově omezených výzev v jakékoli hře kompatibilní s tímto systémem.

Další informace najdete v samostatném článku podpory.

nextJak funguje systém vypršení platnosti jednotek Units?

Všechny získané jednotky Units je třeba použít do 2 let od jejich pořízení. Vždy, když jednotky Units použijete, tak se nejdříve použijí ty nejstarší.

Další informace viz samostatný článku podpory.

Pravidla se mohou lišit v závislosti na vaší zemi. Pokud se nacházíte v Kanadě, další informace získáte klikněte prosím sem.

nextPrávě jsem vytvořil(a) účet, ale už mám nějaké jednotky Units. Jak je to možné?

To je náš dárek pro vás na uvítanou! Tyto jednotky Units můžete utratit za odměny Ubisoft Connect v jakékoli hře podle vašeho výběru. Další jednotky Units můžete poté získat plněním základních a časově omezených výzev a postupem na vyšší úrovně.
Odměny Ubisoft Connect

nextCo jsou to odměny Ubisoft Connect? Jak se k nim dostanu?

Odměny Ubisoft Connect představují jedinečné předměty do vaší hry, jako jsou skiny zbraní, kostýmy/obleky a spotřební materiál. Zkrátka je to super věc, kterou najdete jen ve službě Ubisoft Connect! Některé odměny jsou dostupné zdarma, jiné je zase třeba koupit za jednotky Units. Jednoduše si prohlédněte nabídku Ubisoft Connect nebo seznam přímo ve hře.

nextProč jsou některé odměny zamčené?

Některé odměny jsou hráčům k dispozici pouze za určitých podmínek. Tyto podmínky často souvisí s tím, zda vlastní konkrétní jinou hru od Ubisoftu, nebo jestli se zapojili do hraní alfa/betaverze. Pokud tyto podmínky nesplňujete, uvidíte ikonu zámku a zobrazí se popis podmínky. Pokud podmínku splníte, mělo by být možné odměnu získat. Pokud máte jakékoli problémy, kontaktujte naše oddělení služeb zákazníkům a my se vám pokusíme pomoci.

nextMusím k odemknutí odměny použít jednotky Units získané ve stejné hře?

Ne. Své jednotky Units můžete utratit za odměny Ubisoft Connect v jakékoli hře podle vašeho výběru.

nextMohu použít odměnu, kterou jsem získal(a) na jiné platformě?

Ano. Pokud získáte odměnu Ubisoft Connect pro konkrétní hru, budete k ní mít přístup z jakékoli platformy, na které hru vlastníte, a u kterých máte propojené účty. Pokud například hrajete Hyper Scape na počítači i na konzolích, po propojení účtu z konzole se svým účtem Ubisoft získáte přístup k získaným odměnám i na konzolích.
Ostatní výhody

nextJak fungují statistiky?

Ve všech vašich hrách vám Ubisoft Connect zajistí přístup ke klíčovým statistikám umožňujícím kontrolovat postup, efektivitu a prostor pro zlepšení. V žebříčcích můžete také porovnat své statistiky se statistikami přátel bez ohledu na to, na jaké platformě hrají.

nextKde najdu statistiky pro moji hru?

Herní statistiky a žebříčky najdete na herních stránkách vaší mobilní aplikace a webu Ubisoft Connect, stejně jako přímo v překrytí ve hře.

nextCo jsou to Chytré informace?

Chytré informace vám zajistí přístup k tipům a trikům přímo z pera komunity, se kterými se můžete zdokonalovat a zlepšovat své dovednosti. Získejte také denní připomenutí týkající se výzev, které jste doposud nedokončili, a skvělých odměn, které můžete směnit za jednotky Units.

Chytré informace najdete na stránce hry v mobilní aplikaci Ubisoft Connect nebo přímo ve hře v překrytí.

nextCo je to Výpis?

Prostřednictvím výpisu můžete sledovat aktivitu vás i vašich přátel. Budete také dostávat zprávy o oblíbených hrách, aby vám u vašich oblíbených titulů nikdy nic neuteklo.

Výpis je vám k dispozici v mobilní aplikaci Ubisoft Connect a v překrytí hry.

nextCo se stalo s mými odznaky Club?

Pokud jste již dříve získali nějaké odznaky Club z konkrétních herních výzev, můžete si svoji sbírku prohlédnout ze svého profilu, v mobilní aplikaci Ubisoft Connect a na webu. Své dosavadní odznaky Club můžete i nadále použít k přizpůsobení profilu a jako důkaz vašich úspěchů pro své přátele.

Váš profil služby Ubisoft Connect

nextJak aktualizuji svůj profil (avatar, uživatelské jméno, odznaky…)?

Pokud budete chtít aktualizovat svůj profil, přejděte na stránku www.ubisoftconnect.com nebo použijte mobilní aplikaci. Po kliknutí na tlačítko „Upravit profil“ na webu můžete změnit svého avatara a uživatelské jméno. Kliknutím na odznak nebo na prázdný slot můžete zvolit, jaký prvek zde chcete zobrazit.

nextCo je to avatar Ubisoft?

Každý uživatel s účtem Ubisoft může změnit obrázek, který slouží k jeho identifikaci.

nextJaký druh avatara můžu používat?

Můžete použít avatara z galerie od Ubisoftu, stejně jako svého vlastního avatara z vaší galerie obrázků (za předpokladu, že splňuje podmínky použití ve službě Ubisoft Connect). V mobilní aplikaci můžete také přímo pořídit zajímavou fotografii. Pokud byl váš avatar smazán a vy nevíte proč, kontaktujte naše oddělení služeb zákazníkům.

nextJaká jsou pravidla pro používání avatarů?

Dle znění podmínek pro uživatele a podmínek služby nesmíte: v souvislosti se službami jakýmkoli způsobem vytvářet, používat, sdílet a/nebo publikovat (na fóru, ve veřejném profilu nebo jinak) jakékoli materiály (text, citace, obrázky, zvuky, videa atd.) nebo obsah, který je podle názoru společnosti UBISOFT agresivní, výhružný, škodlivý, pomlouvačný, falešný, pornografický, pedofilní, obscénní, vulgární, rasistický, xenofobní, podněcující k nenávisti, sexuálně explicitní, násilný, v rozporu s dobrými mravy nebo jakýmkoli jiným způsobem sporný. Konkrétně při nahrání avatara, který splňuje definici některého z následujících příkladů, již nebude možné dále nahrát vlastního avatara a bude nutné zvolit některého avatara z naší galerie: Omlouvání terorismu, omlouvání fašismu, vyobrazení zneužívání dětí. Mějte na paměti, že obrázek nezletilé osoby použít můžete v případě, že se na obrázku nachází i jeho rodiče, a že tento obrázek jinak splňuje ostatní podmínky podrobně uvedené v rámci podmínek pro uživatele.

nextProč byl můj avatar pro Ubisoft Connect zakázán?

Další informace najdete v samostatném článku podpory.

Moji přátelé

nextJak přidám přátele?

V aplikaci Ubisoft Connect pro počítač můžete přátele přidat kdykoli zasláním žádosti o přátelství přímo těmto osobám. Z konzole můžete seznam přátel importovat připojením se na stránky ubisoftconnect.com nebo k mobilní aplikaci Ubisoft Connect.

nextJaké jsou výhody spojené s přidáním přátel?

Po přidání přátel můžete sledovat jejich profily a aktivity a porovnat svoje úspěchy v jednotlivých hrách sledováním umístění vás a vašich přátel v žebříčku. Tento seznam přátel je vám k dispozici přímo ve hře a umožní vám hrát tyto hry společně.

nextProč někteří moji přátelé nejsou na platformě PlayStation/Xbox vidět?

Váš seznam přátel obsahuje všechny vaše přátele bez ohledu na platformu, na které hrají. Pokud některý z vašich přátel chybí, musíte svůj seznam přátel aktualizovat. To je možné ze stránky ubisoftconnect.com nebo z mobilní aplikace Ubisoft Connect.

Můj účet Ubisoft

nextProč pro přístup ke službě Ubisoft Connect potřebuji účet Ubisoft?

Účet Ubisoft vám umožní využívat všechny služby Ubisoft, mezi které patří i Ubisoft Connect. Budete tak mít přístup ke všem informacím na jednom místě a možnost využívat exkluzivních oprávnění ve vašich hrách.

nextCo je křížový postup?

Křížový postup je funkce, se kterou můžete přenášet uložená data z jedné platformy na druhou. Propojením účtu Ubisoft s jakýmkoli dalším účtem získáte možnost uchovat svůj postup ve většině her od Ubisoftu.

Další informace o křížovém postupu najdete v samostatném článku podpory.

nextCo je křížové hraní?

Křížové hraní je funkce, která vám umožní připojit se online a hrát s přáteli bez ohledu na to, jakou platformu každý z vás používá. U většiny her od Ubisoftu s funkcí hry pro více hráčů si klademe za cíl tuto funkci podporovat.

Další informace o křížovém postupu najdete v samostatném článku podpory.

nextMusím pro aplikaci Ubisoft Connect pro počítač vytvořit samostatný účet?

Pokud již máte existující účet Ubisoft, nemusíte si pro službu Ubisoft Connect vytvářet nový. Stávající účet vám umožní přístup ke službě Ubisoft Connect z libovolné platformy.

nextJiž mám účet pro konzoli (PSN, XBL, Stadia…). Musím si vytvořit také účet Ubisoft?

Účet Ubisoft je nezbytný k tomu, abyste mohli těžit ze všeho, co služba Ubisoft Connect nabízí. S účtem Ubisoft můžete ale propojit i jakýkoli účet první strany (PSN, Xbox, Switch…) a sdílet tak postup na obou účtech a užívat si všeho, co Ubisoft Connect nabízí, na jakékoli platformě.

Další informace o propojení účtů najdete v samostatném článku podpory.

nextUž mám účet Ubisoft. Musím si vytvořit nový a propojit ho s konzolí nebo platformou, kterou používám?

Ke svému stávajícímu účtu Ubisoft můžete propojit jakýkoli účet konzole nebo platformy (PSN, XBL, Stadia...). Pokud se tak rozhodnete postupovat, otevřete okno Ubisoft Connect v jakékoli hře od Ubisoftu a přihlaste se pomocí svých přihlašovacích údajů.

Další informace o propojení účtů najdete v samostatném článku podpory.

nextPokud si koupím novou hru, musím si vytvořit nový účet Ubisoft, abych se dostal(a) k výhodám služby Ubisoft Connect?

Pokud již máte účet Ubisoft, můžete ho použít pro hraní nových her.

nextJak změním e-mailovou adresu spojenou s mým účtem Ubisoft?

Na adrese www.ubisoftconnect.com klikněte na svého avatara a poté na možnost „Správa účtu“ v dolní části seznamu. Klikněte na blok „Informace o účtu“, na tlačítko „Upravit“ u vaší e-mailové adresy a postupujte podle uvedených pokynů.

nextZapomněl(a) jsem heslo ke svému účtu Ubisoft. Co mám dělat?

Přejděte na adresu www.ubisoftconnect.com a klikněte na tlačítko „Přihlásit se“. Klikněte na tlačítko „Zapomněli jste heslo?“ a zadejte svou e-mailovou adresu. V mobilní aplikaci, v konzoli a v aplikaci Ubisoft Connect počítač je tlačítko „Zapomněli jste heslo?“ k dispozici ihned po spuštění.

nextCo se stane, když se přestěhuji do jiné země nebo změním region?

Tato změna nebude mít žádný dopad na váš účet.

nextJe možné sloučit dva účty Ubisoft a zkombinovat na nich získané jednotky Units a XP?

Není možné propojit dva účty Ubisoft.

nextJak smažu svůj účet Ubisoft?

Pokud chcete svůj účet Ubisoft opravdu smazat, přečtěte si informace na samostatné článku podpory nebo kontaktujte naše oddělení služeb zákazníkům. Budete nám chybět a samozřejmě vás rádi znovu uvidíme!

Ubisoft Connect počítač

nextCo je to Ubisoft Connect počítač?

Aplikace Ubisoft Connect počítač je vaší branou k hraní her Ubisoft a pro přístup ke službám Ubisoft z počítače. Na své platformě můžete nakupovat a získat přístup ke svým hrám, být v kontaktu s přáteli, sledovat nejnovější zprávy, obohatit své herní zážitky lovením odměn a plněním výzev, účastnit se betaverzí či dalších speciálních akcí a ještě mnohem více.

nextPotřebuji pro přístup ke svým hrám od Ubisoftu aplikaci Ubisoft Connect počítač?

Ano. Většina her od Ubisoft na počítače vyžaduje ke spuštění aplikaci Ubisoft Connect počítač. Všechny hry, které dříve vyžadovaly službu Uplay, lze nyní spouštět prostřednictvím služby Ubisoft Connect.

nextCo se stalo se službou Uplay? Proč jste měnili její název?

Chtěli jsme sjednotit prostředí všech našich hráčů napříč všemi běžnými platformami pro hraní her. Proto se z Uplay stala aplikace Ubisoft Connect pro počítač a je součástí jednotné služby Ubisoft Connect všechny platformy. Získáte tak přístup ke všem obvyklým funkcím, ale i dalším, jako je zcela nové překrytí ve hře u vybraných her.

Další informace najdete v samostatném článku podpory.

nextBude mít pro mě přechod na službu Ubisoft Connect počítač také nějaké negativní dopady?

Ne. Všechny hry vám zůstávají a není nutné je znovu instalovat. Pokud je ve vašem počítači nainstalována aplikace Uplay, nebudete si ani muset stáhnout aplikaci Ubisoft Connect počítač, protože ji získáte coby aktualizaci Uplay.

Další informace najdete v samostatném článku podpory.

nextCo aplikace Ubisoft Connect počítač nabízí?

Mimo přístupu ke hrám, novinkám, obchodu a službě Ubisoft+ si aplikace Ubisoft Connect počítač klade za cíl zajistit vám lepší herní zážitky přístupem k událostem a herním funkcím, jako jsou odměny, výzvy a naše zbrusu nové překrytí pro vybrané hry.

nextCo najdu na kartě Hry?

Karta Hry skrývá celou knihovnu her Ubisoft. Uvidíte zde všechny hry, které byly aktivovány na vašem účtu. Z aplikace Ubisoft Connect počítač můžete tyto hry hrát, sledovat novinky a herní obsah nebo kontrolovat své úspěchy, výzvy a odměny! Ubisoft Connect počítač také zajistí, že vaše hra bude vždy aktuální!

nextCo najdu na kartě Novinky?

Na kartě Novinky můžete sledovat nejnovější informace o všem, co se děje v Ubisoftu i v našich hrách. Konkrétně zde najdete nová oznámení, aktualizace her a poznámky k opravám, jakož i obecné aktualizace pro počítač od našeho týmu NGON!

nextCo najdu na kartě Obchod?

Obchod je místem, kde si můžete prohlédnout a koupit jakoukoli hru od Ubisoft, vyzkoušet si jejich bezplatné ukázky a získat další herní obsah pro své hry.

nextCo najdu na kartě Ubisoft+?

Ubisoft+ představuje službu ve formě předplatného, kterou pro vás připravil Ubisoft. Zajistí vám přístup ke katalogu her, jehož velikost se odvíjí od úrovně vašeho předplatného. Pokud jste již předplatitelem, najdete zde všechny dostupné hry. Pokud předplatné zatím nemáte, najdete tu další informace o službě a o tom, jak získat vlastní předplatné služby Ubisoft+.

nextProč se poslední karta v aplikaci Ubisoft Connect PC vždy po nějaké době změní?

Kartu měníme v závislosti na aktuálních událostech, speciálních nabídkách nebo zajímavých zprávách, aby vám tak nikdy neunikly důležité informace ani časově omezený materiál!